তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি – 77games আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

77games-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানা আপনার অধিকার। এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।

আপডেট: জুলাই ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলায় প্রকাশিত GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তথ্য বিক্রি হয় না
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে
পড়তে সময়: ~৭ মিনিট

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে সম্মান করি

77games-এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি তার সংক্ষিপ্ত চিত্র।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও শেয়ার নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি। আপনার তথ্যের সাথে দায়িত্বশীল আচরণ আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ১৫, ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি 77games-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সাথে সাথে কার্যকর হয়। যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে অবহিত করা হবে।

১. ভূমিকা

77games ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

77games-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তের সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি পড়তে না চাইলে বা মেনে নিতে না চাইলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

মূল কথা: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77games সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরনউদাহরণ
পরিচয় সংক্রান্তনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগ সংক্রান্তমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
আর্থিক সংক্রান্তমোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
প্রযুক্তিগতIP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য
আচরণগতগেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট

উপরোক্ত তথ্য ছাড়া KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয়পত্রের ছবি ও সেলফি সংগ্রহ করা হতে পারে।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়

আমরা বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। বেশিরভাগ তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, পেমেন্ট তথ্য এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকি, লগ ফাইল এবং অ্যানালিটিক্স সরঞ্জামের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য।
  • পাবলিক সোর্স থেকে: জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজন হলে সরকারি ডেটাবেজ থেকে যাচাই।

৪. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধানে।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে।

আপনার তথ্য কখনো 77games-এর অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

77games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সংস্থা এবং হোস্টিং প্রোভাইডার — শুধুমাত্র তাদের সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: গেমিং শিল্পের নিরাপত্তা নেটওয়ার্কে জালিয়াতির তথ্য সীমিত আকারে ভাগ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তার শর্ত থাকে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77games ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77games আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে নিরাপদ।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সমর্থিত।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।

৮. আপনার অধিকার

77games-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

77games কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালকের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়েছে, তবে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 77games ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@77games.bid-এ জানান।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

77games প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট, KYC এবং গেম প্রোভাইডারসহ তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য যায়।
  • গেম প্রোভাইডাররা গেমিং সেশনের ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য 77games দায়ী নয়।

আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি এবং তাদের ডেটা সুরক্ষার মান যাচাই করি।

১১. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77games প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।

  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজ আপডেটই যথেষ্ট।
  • বড় পরিবর্তনে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ: support@77games.bid
বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ"

আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ লাইভ চ্যাটেও যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলায় কথা বলতে পারবেন ২৪/৭।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এবার নিশ্চিন্তে শুরু করুন

77games আপনার গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেয়। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭
English